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甘肅軌道高鐵學(xué)校帶你了解如何成為一個(gè)合格的乘務(wù)員

發(fā)布時(shí)間:2020-05-19 04:04:47

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甘肅軌道高鐵學(xué)校帶你了解如何成為一個(gè)合格的乘務(wù)員

空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)：空中乘務(wù)人員也就上我們常說(shuō)的“空姐、空哥、空保”，主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)人員，要求有一定英語(yǔ)或其他語(yǔ)種的聽(tīng)說(shuō)能力，具備一定社交禮儀知識(shí)與技能、了解空防與安全、氣象知識(shí)、醫(yī)療常識(shí)與急救、客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)戎R(shí)。

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)（票務(wù)、安檢方向）：培養(yǎng)出學(xué)生具備機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)的各項(xiàng)工作要求，通過(guò)學(xué)習(xí)可提高學(xué)生的服務(wù)理念及服務(wù)意識(shí)本著“顧客至上”為原則，成績(jī)合格者能從事各家航空公司及機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部分崗位（貨運(yùn)、安檢、票務(wù)）或禮儀培訓(xùn)公司培訓(xùn)師的；能夠從事各機(jī)場(chǎng)商務(wù)呼叫中心客服、機(jī)場(chǎng)服務(wù)員、VVIP貴賓接待、售票人員、安檢、客運(yùn)員或禮儀培訓(xùn)公司培訓(xùn)講師、星級(jí)酒店大堂貴賓接待或客房經(jīng)理、各高檔會(huì)所VIP接待，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中初級(jí)技能型人才。

高鐵服務(wù)（乘務(wù)、安檢方向）：培養(yǎng)學(xué)生掌握高速鐵路和普通列車(chē)服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和鐵路客運(yùn)基本要求，通過(guò)學(xué)習(xí)能適應(yīng)高速鐵路發(fā)展的需要，能從事高速鐵路基礎(chǔ)服務(wù)和普通列車(chē)服務(wù)的中等專(zhuān)業(yè)技能型人才，同時(shí)也是高鐵技校招生條件。

報(bào)讀鐵道運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需具有以下基本條件：

形象氣質(zhì)佳，五官端正，形體勻稱(chēng)，身體健康，聲音甜美，有服務(wù)意識(shí)。

無(wú)明顯疤痕、無(wú)紋身、無(wú)傳染病、肝功化驗(yàn)正常。年齡15—22周歲。

初中：女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。體重與身高比例適中。

視力C字表在0.7以上（可通過(guò)手術(shù)矯正或帶隱形眼鏡），無(wú)色弱色盲，嗅覺(jué)正常。中、英文發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)、政審合格、體檢合格。注：學(xué)校會(huì)根據(jù)學(xué)生面試情況、體檢情況確定錄取專(zhuān)業(yè)。