起底在線職業(yè)教育:不靠名師不差錢
律師證、注冊會計師資格證、營養(yǎng)師證、計算機等級證……對于大學生或上班族來說,這些證書名稱并不陌生。自從1994年,職業(yè)資格證書作為科學評價人才的一項制度被寫入《勞動法》,各類職業(yè)資格證書層出不窮,已有3000種之多。截至2014年底,全國累計有2億人次參加職業(yè)技能鑒定,1.6億人次取得相應職業(yè)資格證書。市場需求之大帶來了培訓熱、考證熱持續(xù)升溫。20年過去的今天,萬物互聯(lián),各行各業(yè)都在和互聯(lián)網(wǎng)+深度融合。作為國家當前大力扶持的職業(yè)教育,也不能例外。9月23日下午,職業(yè)教育領(lǐng)域的12家機構(gòu)老總齊聚“新浪2015在線教育高端訪談職業(yè)教育專場”,吐露了產(chǎn)品和公司盈利狀況、用戶規(guī)模及來源渠道、未來趨勢和自己創(chuàng)業(yè)的深刻感悟。
新浪2015在線教育高端訪談職業(yè)教育專場 嘉賓合影新浪2015在線教育高端訪談職業(yè)教育專場 嘉賓合影
在線職業(yè)教育商業(yè)模式清晰、不差錢
專注做銀行考試培訓的課觀教育創(chuàng)始人張峰在訪談中表示,雖然他的公司成立時間短,4月才創(chuàng)建,但目前已經(jīng)達到收支平衡。華圖網(wǎng)??偨?jīng)理助理熊瑛分享到,網(wǎng)校一年的業(yè)績大概6000萬左右。而孵化于華圖網(wǎng)校的工程類在線學校好學教育CEO王哲談到,公司目前40人左右,預計2015年業(yè)績將達到3500萬。為IT技術(shù)人員提供服務的51CTO副總裁邱文平表示,2014年公司盈利1000萬……12家參加訪談的在線職業(yè)教育機構(gòu)表示目前都有盈利。
各在線職業(yè)教育機構(gòu)的盈利簡直令競爭殘酷的K12和其他領(lǐng)域機構(gòu)眼饞,是什么原因讓在線職業(yè)教育異軍突起獨領(lǐng)風騷?萬學教育副總裁張強談到,“萬學的用戶很多是付費用戶,免費用戶比較少,我們基本不做免費用戶,因為我們認為你要學就掏錢,我們能夠給你相應的價值。企業(yè)盈利可以得以實現(xiàn)。邱文平介紹,51CTO80%的人群是在職人士,95%是男性,付費能力比較強。職業(yè)教育與其他領(lǐng)域不同的一點是用戶都是成人,成人能夠適應在線學習方式,也愿意付費。
斷舍離 名師不再是在線職業(yè)教育機構(gòu)的“痛”
說到培訓和課程,自然要有老師,在傳統(tǒng)教育模式中,名師可以一呼百應,學生趨之若鶩,甚至一師難求,那在在線教育時代,技術(shù)也能解決名師資源稀缺的問題嗎?有些機構(gòu)已經(jīng)做到了這點。
達內(nèi)時代科技集團副總裁孫瑩講到:“從起步的那一天開始我們就是用師資組合去授課的,我們也想有名師,但是在職業(yè)教育領(lǐng)域里,我們是要系統(tǒng)解決就業(yè)問題,這不是一個、兩個老師能單獨解決這個問題的。在教育行業(yè)里,任何老師都有局限性,但系統(tǒng)課程內(nèi)容設(shè)置科學規(guī)范,通過大量的檢驗,系統(tǒng)才是靠譜的。”
粉筆科技副總裁趙薇表示,“‘名師’是個偽命題。在我們公司,名師是作為產(chǎn)品的一部分出現(xiàn)的。我們的課程設(shè)計是學員需要什么樣的課程,老師就去根據(jù)這個備課。我們選老師只需要專業(yè)度,很多只有名氣的老師在粉筆是上不了課的,有非常多的學員了解的所謂名師在粉筆是不會被錄用的。”
我贏職場CEO郄曉燁介紹:“線下培訓機構(gòu)沒有必要強調(diào)名師,強調(diào)名師的意義在哪里?在線機構(gòu)情況可能不太一樣,在線的名師真正有名了以后,必然要讓他做企業(yè)的擁有人、合伙人,給他更多的利益,名師沒有很好的模式或合伙人制度去推行是自己找死。”
當然,也有以名師為核心的機構(gòu),文都教育總經(jīng)理任吉志談到,“名師會給我們帶來品牌效益和增益,我們和名師合作模式非常成熟,就像經(jīng)紀公司一樣管理老師,老師會在這里獲得更大的獲益,同時會反哺我們品牌。而且很多線上教學的問題不是老師自己能解決的,比如有些線下教學資歷深的老師,是需要現(xiàn)場有觀眾進行互動和交流的,他還未適應自己單獨做錄播課,機構(gòu)就能解決這些問題”。
發(fā)展模式究竟該大而全or小而精?
“醫(yī)學領(lǐng)域這塊事情我們確實要做大而全。”金英杰教育的常務副總裁薄麗佳女士介紹道。據(jù)了解,金英杰教育要通過“大而全”,建立擁有醫(yī)考學生、專業(yè)老師、社會行業(yè)資源的大健康平臺。我贏職場CEO郝曉燁先生卻持有不同意見,“大而全的教育我認為完全不靠譜,做完以后客戶想到你的范圍非常低,每天大家都在遭到各種信息轟炸”。
課觀教育創(chuàng)始人CEO張峰先生也表示,“對創(chuàng)業(yè)初期來講,把某一個細分做深做透做扎實,至于什么時間往外拓,我覺得是比較藝術(shù)的問題,每個機構(gòu)和創(chuàng)始人的決策是不同的。但前期肯定不是個好的時機。”各家企業(yè)都有各自的規(guī)劃,但這些規(guī)劃歸根結(jié)底需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展路程和未來戰(zhàn)略定位等制定。
新浪網(wǎng)教育頻道總監(jiān)梅景松表示,無論模式如何,在線教育產(chǎn)品一定要能夠幫助人,為社會帶來價值。“根據(jù)2014年新浪教育[微博]的在線教育產(chǎn)品報告顯示,在線教育行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時也有很多亂象,有一些產(chǎn)品的確是在掛羊頭賣狗肉,忽悠投資人、忽悠網(wǎng)友,作為一家權(quán)威的媒體,新浪教育今年會繼續(xù)做在線教育產(chǎn)品測評,通過網(wǎng)友和專家的測評結(jié)果,2015教育盛典時將公布受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)品,并曝光問題產(chǎn)品。”
線上線下之爭:混合式教育是主流
考生個性化需求的逐漸凸顯,職業(yè)教育輔導機構(gòu)的培訓模式也越來越多元化,從大班授課到小班上課或一對一輔導。隨著在線教育的興起,不少機構(gòu)推出了針對考生的個性化教育系統(tǒng)。各家機構(gòu)又是如何看待線下與線上模式的關(guān)系?
目前職業(yè)教育對在線教育看法分歧比較大,以線下培訓起家的老牌的教育機構(gòu)還是以線下為主,線上作為補充,不過新成立的機構(gòu)如粉筆科技、麥子學院 等開始采取純線上的教學模式。達內(nèi)時代科技集團副總裁孫瑩認為關(guān)于就業(yè)能力的系統(tǒng)培訓還是應該選擇線下培訓,而麥子學院聯(lián)合創(chuàng)始人張福海認為在線教育將取代線上,甚至可以比線下做的更好。而華圖教育[微博]、萬學教育、文都教育和好學教育都是出于支持混合式教育的立場,認為線上線下相互依存。任吉志說,文都既做線上又做線下,他認為線上線下并不存在誰顛覆誰的問題,文都的業(yè)務中也沒有線上線下占比評估,因為他們的線上產(chǎn)品里含著線下,線下產(chǎn)品也含線上。
不少機構(gòu)老總認為接受職業(yè)教育培訓的群體行業(yè)和背景等方面差別很大,他們既有社會青年和打工仔,也有企業(yè)白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生和律師 等各類專業(yè)人士。有些群體因為年齡或者自制力的原因不適應在線教育。好學教育CEO王哲說如果考試有通過率的壓力時,學員更愿意選擇3萬、5萬甚至12萬的線下課。也有的群體因為沒有時間更青睞線上課程。麥子學院聯(lián)合創(chuàng)始人張福海介紹很多大一新生剛進入大學就知道大學是怎樣的,想補充學習一些知識技能,只是沒有太多精力參加線下的培訓,所以更青睞在線教育課程。
營銷渠道:不管黑貓白貓 捉到老鼠就是好貓
市場的成熟必然伴隨著營銷模式的成熟,目前線上線下業(yè)務并行的機構(gòu)幾乎在采用所有營銷模式,其中線下營銷占據(jù)比較大的比重。萬學教育副總裁張強分享了一個有意思的現(xiàn)象,他們通過線下的渠道獲得的用戶大部分還是選擇線下產(chǎn)品,而通過網(wǎng)絡(luò)營銷和App端推廣以及免費渠道獲得的用戶往往愿意選擇線上課程。而新興的在線教育公司則以線上營銷為主,有的甚至不考慮線下營銷模式。對于廣告投放,我贏職場郄曉燁表示不愿意投線下任何方式,互聯(lián)網(wǎng)廣告是最主要的方式。而粉筆科技副總裁趙薇表示粉筆主要的營銷方式是新浪微博,在官微上做一些活動,粉筆的老師在微博上的互動也非常多,讓學員感覺粉筆是他們的朋友。
當前在線職業(yè)教育非常火爆,也得到資本的青睞,但依然是起步階段,無論是行業(yè)運營模式還是資本投資方向都需要尋找新的藍海。
甘肅北方扶貧技工學校為國家級重點技工學校,學校開設(shè)有電力機車運用與檢修專業(yè)、鐵道運輸管理專業(yè)、城市軌道交通運輸與管理專業(yè)、客車車輛檢修專業(yè)、內(nèi)燃機車運用與檢修專業(yè)等專業(yè)。
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