蘭州鐵路職業(yè)學校整理的鐵路運輸貨物索賠須知

在鐵路運輸過程中，如果貨物發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，請在車站提取貨物時檢查貨物現(xiàn)狀，核對鐵路貨運記錄內(nèi)容相符后，在貨運記錄“收貨人”欄內(nèi)簽名，領取貨運記錄（貨主頁），并自領到貨運記錄的次日起180日內(nèi)向到站或發(fā)站提出賠償。

如果貨物超過運到期限，請向到站提出查詢。經(jīng)過30日（鮮活貨物超過運到期限），仍不能在到站交付貨物時，托運人或收貨人可按貨物滅失向到站或發(fā)站提出賠償要求。

一、三種賠償方法

1.辦理保價運輸?shù)呢浳?，全批貨物損失時，賠償金額最高不超過保價金額；部分損失時，賠償金額按損失貨物占全批貨物的比例乘以保價金額賠償。

2.未辦理保價運輸?shù)呢浳?，按照實際損失賠償，但最高不超過鐵道部規(guī)定的賠償限額。限額標準是：不按件數(shù)只按重量承運的貨物，每噸最高賠償100元；按件數(shù)和重量承運的貨物，每噸最高賠償2000元；個人托運的搬家貨物、行李每10公斤最高賠償30元。

3.辦理保險運輸?shù)呢浳?，憑車站出具的貨運記錄按照保險合同的約定，到當?shù)乇ｋU公司辦理賠償。

二、在辦理索賠手續(xù)時，需向車站提供索賠的下列證明文件

⑴賠償要求書（在車站貨運安全室領?。?/span>

⑵貨物運單（原件）；

⑶貨運記錄貨主頁（原件）；

⑷與該事故有關的其他證明文件：

① 貨票報銷聯(lián)（原件或加蓋財務專用章的復印件）；

② 證明貨物價值的有關材料；

③ 物品清單（在發(fā)站沒有填制的除外）；

④ 領貨憑證（貨物全批滅失時應提供）；

⑤ 事故貨物鑒定書（無需鑒定的除外）。

三、填寫賠償要求書的注意事項

1.填寫內(nèi)容準確、清楚；發(fā)生涂改，須在涂改處加蓋索賠人印章。

2.“提賠單位名稱或姓名”、“提賠單位（公章）、姓名（名章）”欄的內(nèi)容必須與貨物運單記載的收貨人或托運人相符。委托他人代理時應有委托書或委托證明。

3.結算的銀行名稱與貼必須填寫完整，領款地點與通信地址一致，并注明郵政編碼。

四、下列原因造成的貨物損失，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任

1.不可抗力；

2.貨物本身的自然屬性，或者合理損耗；”

3.托運人、收貨人的過錯。

 甘肅北方技工學校（華山教育集團·軌道交通運輸學校）為國家級重點技工學校，學校開設有鐵道運營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機電一體化專業(yè)、計算機應用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。

學校代碼：329

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