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移動(dòng)病房讓“心連心”溫暖最后一公里甘肅技校蘭州技校

發(fā)布時(shí)間:2016-06-01 02:20:27

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2016年5月30日，武漢客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)纳虾：鐦蜷_往宜昌東的D3006次動(dòng)車組列車，在上海虹橋站放行時(shí)，正在立崗的安全員鄒戈煒的對(duì)講機(jī)里傳來了列車長(zhǎng)陳超明的緊急呼叫，通知他到15車與車長(zhǎng)會(huì)合。

　　干凈、明亮的上海虹橋站臺(tái)上，小鄒遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到一名特殊旅客（以下簡(jiǎn)稱病人）正被同行人背著，在列車長(zhǎng)陳超明的引導(dǎo)和幫扶下準(zhǔn)備上車，小鄒快步上前為他們開路，直到送至病人的席位就坐。

　　開車后不久，列車長(zhǎng)通過簡(jiǎn)單與病人家屬交談得知得知，這是一名剛剛做過胃腸手術(shù)的糖尿病危重病人，名叫喻曉琳，病人痛苦的表情讓工作人員不忍直視。

為了讓病人能躺著休息，列車長(zhǎng)陳超明與家屬的溝通后，將病人移至列車多功能室。在列車員文霞的幫扶下，大家一起把病人安全地移動(dòng)到多功能室，同時(shí)為病人送上枕頭、紙杯、開水壺等供其家屬護(hù)理使用。途中列車員文霞守護(hù)在多功能室附近，列車長(zhǎng)陳超明每次巡視到多功能室的時(shí)候都會(huì)敲門噓寒問暖，病人和病人家屬感受到動(dòng)車服務(wù)的溫情。

　　列車快到漢口站了，列車長(zhǎng)陳超明電話聯(lián)系了漢口車站“心連心”服務(wù)臺(tái)，為病人提供輪椅送出站服務(wù)。做完了這一切，大家從病人的眼神中看到了感激，雖然病人的家屬不善言辭，但純樸的話語里體現(xiàn)了對(duì)工作人員工作的肯定，列車移動(dòng)“病房”是動(dòng)車服務(wù)的延伸，漢口車站“心連心”服務(wù)臺(tái)是溫暖旅客最后一公里的真心行動(dòng)。