鐵路乘意險 這個可以有

　  10月31日晚，中國鐵路總公司宣布，經(jīng)向中國保監(jiān)會備案，自2015年11月1日起，鐵路部門為境內(nèi)乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業(yè)務(wù)服務(wù)(以下簡稱鐵路乘意險)，旅客可自愿投保。成人保費(fèi)3元，兒童保費(fèi)1元。
　　
　　隨著我國鐵路的飛速發(fā)展，從運(yùn)行速度、列車等級等“硬件”到人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等“軟件”各方面都有了長足的變化。這次鐵路部門為境內(nèi)乘坐火車的旅客提供鐵路乘意險，讓旅客自愿投保，更是把服務(wù)做到“啃勁”上，讓我們看到了鐵路部門“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念的提升和服務(wù)措施的到位，不得不承認(rèn)，現(xiàn)在鐵路在服務(wù)態(tài)度上與人性化服務(wù)上確實(shí)有了很大進(jìn)步。
　　
　　鐵路乘意險亦是等同于飛機(jī)、汽車等運(yùn)輸領(lǐng)域乘客人身安全意外保險，是為了適應(yīng)旅客多樣化、便利化、個性化服務(wù)需求，為旅客乘坐火車旅行提供的一項增值服務(wù)，填補(bǔ)了鐵路旅程中人身安全保險經(jīng)濟(jì)保障出現(xiàn)的空缺。
　　
　　相比曾經(jīng)的“強(qiáng)制險”，鐵路“乘意險”的推出是符合市場運(yùn)作規(guī)律，不僅價格比許多商業(yè)保險便宜，貼近旅客接受的范圍，更考慮到了旅客在出行時有可能遇到的各種方面的意外情況，這份貼心讓人感受到了鐵路的誠意，讓旅客在出行時能夠感覺到有保障的安心、放心，自愿購買的“乘意險”是遵循“乘意”也是彰顯鐵路部門的“誠意”。
　　
　　總而言之，細(xì)節(jié)服務(wù)彰顯服務(wù)真心，鐵路打造了一條便民服務(wù)之道。鐵路部門所有的服務(wù)都是為市場服務(wù)，為消費(fèi)者服務(wù)，為廣大旅客服務(wù)的。通過“乘意險”我們可以看出鐵路部門“三個出行”的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變與升華，相信不久我們的火車出行路會更加“乘意”。

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